دکتر محمد رضا گروسی، مدیر عامل سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر به مناسبت سال نو، بازدید سرزده‌ای از هتل هویزه تهران داشت و ضمن تبریک سال نو به همکاران و میهمانان، از نزدیک روند ارائه خدمات را مورد بررسی قرار داد.
در این بازدید، دکتر گروسی با کارکنان به گفتگو پرداخت و از تلاش‌های آنان در ارائه خدمات با کیفیت قدردانی کرد.
در ادامه، وی بر لزوم حفظ استانداردهای بالا در ارائه خدمات و ارتقاء تجربه میهمانان تأکید کرد. همچنین، ایشان با بررسی نظرات و پیشنهادات میهمانان، به برنامه‌ریزی برای بهبود خدمات در سال جدید اشاره نمود و ابراز امیدواری کرد که هتل هویزه بتواند به عنوان یکی از مقاصد برتر گردشگری در استان شناخته شود.